Üllar Märtinin isona haasteena on Megastariin tulevan henkilöstön järjestely. Samanaikaisesti hän pyörittää Superstarin arkea aina laivan viimeiselle reissulle saakka ennen Megastarin liikkeelle lähtöä.
Paljon on hoidettavia asioita, mutta hän tietää kaikkein kiireisimmän vaiheen menevän ohi parin kuukauden kuluessa. Kahden laivan, Megastarin ja Superstarin, asioita yhtä aikaa hoitaessa kiireitä piisaa.
Pitkä ura Tallinkilla
Kun kysyn Üllarin urasta Tallinkilla, nuorekkaan oloinen mies kertoo sen olevan melkein yhtä pitkä kuin arvelin hänen iäkseen.
“Tulin Tallinkille matruusiksi tekniselle puolelle 1992. Parin työvuoden jälkeen infoon palvelupuolelle haettiin työntekijää. Infopisteen ihmiset suosittelivat minua, kun olin tehnyt heidän kanssaan paljon yhteistyötä. Vuonna 1998 siirryin intendentiksi silloisille uusille, nopeille aluksille Helsingin ja Tallinnan välillä.”
Muutos vajaan 20 vuoden aikana on nopeillakin reiteillä ollut huomattava.
“Teknisesti laivat ovat muuttuneet huomattavasti. Niiden koko on moninkertaistunut ja nostalgisista laivasisustuksista on siirrytty yhä enemmän lentokenttämäisempään tunnelmaan.”
Megastar miellyttää ja mietityttää
Üllarin näkemyksiä on kysytty jo varhaisessa vaiheessa Megastarin tiloja suunniteltaessa. Hän on siitä hyvin mielissään.
“On hyvä, että meidän käytännön työtä tekevienkin ääntä kuunnellaan. Asioita on tarkoin mietitty ja vanhoista virheistä on otettu opiksi. Toki aina jää parannettavaa, vaikka kuinka täydellisyyteen pyritäänkin.”
Internetyhteyden merkitys on noussut huomattavasti. Nettiyhteyttä kaipaa työmatkustajien lisäksi myös vapaa-ajan matkustajat.
“On todella tärkeää, että nettiyhteys toimii koko matkan. Puhelinyhteys katkeaa osaksi matkaa, sillä maaverkon kantama ei laivalle yletä. Eräs matkustaja taannoin ihmetteli, miten voi olla paikka, jossa puhelut eivät kuulu 2010-luvulla! Onneksi Whatsup- ja Skype-puhelut toimivat koko matkan, Megastarilla vieläkin paremmin.”
Megastarin asiakasviihtyvyyteen on panostettu paljon, jonka kokee monin tavoin.
“Megastarissa ei tarvitse juurikaan jonottaa. Jos matka-aika on kaksi tuntia, on mukavaa, ettei aika kulu jonottaessa. Traveller Superstore on hyvin lentokenttämäinen ostoskokemus, joka varmasti miellyttää matkustajia. Myös erilaiset oleskelutilat, lounget, ovat hyvä uudistus. Eritoten kansainväliset matkustajat ovat kaivanneet paikkaa, jossa voi vain istua ja katsoa merimaisemaa.”
Merellä myös vapaa-aikana
Kun Üllar on vapaalla, hän on meren lähellä.
“Kesäpaikkani on saaressa, jossa vietän paljon aikaa. Harrastan sukeltamista sekä murtomaahiihtoa vapaalla tyylillä, mikäli on lunta. Vapaalla tyylillä siksi, etten jaksa pelata voiteiden kanssa.”
Voisi olettaa, että Üllar on unelmatyössään?
“Kun olin pieni, en osannut sanoa, mikä haluan olla isona. Ainut asia oli, että haluan olla tekemässä jotakin meren läheisyydessä. Ja vaikka nyt vähän Megastarin käyttöönotto stressaakin, onneksi kahden kuukauden kuluttua ollaan jo normaalin työn parissa, tosin uusissa hienoissa puitteissa!”
Kommentoi